プライバシーポリシー (個人情報保護方針)

Laxzotpen Studio（以下、「当スタジオ」）を運営する CHARTERSIDE CONSULTANCY SERVICES PRIVATE LIMITED （以下、「当社」）は、日本の個人情報保護法（APPI）及び関連する法規制を厳格に遵守し、お客様の個人情報（ビデオ撮影中に取得される肖像、音声、テキスト等の知的権利等を含む）の安全な収集、保管、及び処理に取り組んでおります。

1. 収集する個人情報

当スタジオは、お申し込み及びお問い合わせ時に、氏名、メールアドレス、電話番号、相談内容を収集します。また、サービス過程において、お客様の肖像、音声、及び記述テキストを含む収録ビデオ・オーディオデータを収集します。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的以外には使用いたしません。
- 映像制作サービスの企画、編集、撮影スケジュール管理、データ納品、及び本人確認のため
- 映像に関する不具合確認、アフターサポート、及び再修正のご連絡のため
- 法的必要に基づくお支払いの処理および不正取引、サイバー攻撃の防止のため

3. 安全管理措置

収集した生データ及び編集済み動画は、不正アクセス、盗難、改ざんを防止するため、国際最高基準の多要素認証および暗号化された安全なサーバー内に保管されます。また、プロジェクトに関わる制作コーディネーター以外へのデータアクセスを完全に遮断いたします。

4. 委託先 (Formspree) におけるデータの処理

当サイトはお問い合わせフォームの安全な処理とスパムフィルタ適用の目的のため、米国のデータ事業者である Formspree, Inc. (米国) のシステムを使用しています。Formspree社へのデータ転送においては、標準契約条項（SCC）により国際水準のデータプライバシーと同等な安全管理措置が施されており、収集された氏名、電子メール等の情報が不当にマーケティングに使用されたり他者に転売されることはありません。

5. 第三者提供の制限

当社は、あらかじめお客様ご本人の明示的な事前同意を得た場合、または裁判所や法執行機関による命令等の強行法規に基づく開示義務が発生した場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

6. 開示、訂正、利用停止等の請求手続き

お客様はいつでも、登録された個人情報の開示、修正、または動画データの物理的な完全消去を請求することができます。請求につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

7. お問い合わせおよび苦情処理窓口

CHARTERSIDE CONSULTANCY SERVICES PRIVATE LIMITED
データ保護統括責任者（DPO）宛てメール：[email protected]

8. 準拠法および管轄裁判所

本ポリシーに関する紛争解決の準拠法は、当社の登録本店が置かれるインド国の法律とし、日本の個人情報保護法等の域外適用規則も最大限に尊重・適用するものとします。第一審の専属的合意管轄裁判所は、インド・マディヤプラデーシュ州の管轄裁判所とします。